Customer Service Medewerker
Word jij ons nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd?
Als Customer Service medewerker ben jij de stem en het gezicht voor onze klanten en distributeurs wereldwijd. Jij helpt ze verder met hun vragen, zorgt dat orders vlot verlopen en houdt alles mee draaiende achter de schermen.
Jouw rol als Customer Service Medewerker
Jouw missie
Wanneer jij enthousiast wordt van de volgende punten, nodigen we je graag uit om te reageren!
- Het beheren en opvolgen van klantorders en offertes (van aanvraag tot levering)
- Ondersteunen van onze klanten bij vragen over producten, levertijden en prijzen
- Coördineren van serviceaanvragen en onderdelenleveringen
- Nauw samenwerken met het sales- en serviceteam voor een optimale klanttevredenheid
- Onderhouden van correcte gegevens in ons ERP systeem Microsoft Dynamics 365
- Meedenken over procesverbeteringen binnen de afdeling Customer Service.
Wat neem je mee?
Bij Votech vinden we het belangrijk dat je als persoon past bij ons bedrijf. Mocht je de ervaring (nog) niet hebben, dan leren we het je graag!
- MBO+/HBO werk- en denkniveau en/of enkele jaren ervaring in een bij voorkeur commerciële functie
- Je bent georganiseerd, klantgericht en houdt van een dag vol variatie
- Je bent proactief en krijgt energie van het vinden van de beste oplossing voor de klant
- Je hebt een zeer goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal (spreken en schrijven). Beheersing van de Franse taal is een pré.
Dit bieden wij jou
Een veelzijdige functie binnen een groeiend, innovatief en internationaal bedrijf en het werken met kwalitatieve producten en sterke merken.
Onze collega’s typeren onze bedrijfscultuur als jong, dynamisch en open. Een goede sfeer vinden wij heel belangrijk en we maken hier dan ook zeker tijd voor door regelmatig sportieve activiteiten, borrels en uitjes te organiseren. Daarnaast zorgen onze ervaren collega’s en persoonlijke begeleiding voor een goede basis om bij Votech te starten.
Je zult werkzaam zijn vanuit ons hoofdkantoor in Reusel.
Daarnaast krijg je ook nog:
- Een grote mate van flexibiliteit, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder 38 vakantiedagen (waarvan 13 ADV-dagen) op fulltime basis);
- Werken met leuke collega’s binnen een informele sfeer.
Enthousiast?
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Danique Pijnenborg, HR Manager, via 0138200357 of hr@votech.com
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Lees de ervaring van Timo!
“Samen bouwen aan succes – voor de klant én jezelf.”
Jouw toekomst, onze investering!
Doorgroeimogelijkheden
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen met trainingen en opleidingen, zodat je kunt doorgroeien in je carrière.
Werken in een hecht team!
Team en sfeer
Bij ons heerst een fijne en collegiale werksfeer met ruimte voor eigen inbreng én gezellige bedrijfsuitjes.
Meer dan alleen een salaris!
Arbeidsvoorwaarden
Naast een passend salaris bieden we 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en vergoedingen voor verblijfskosten en overnachtingen.
Sollicitatieprocedure
Wil je bij ons werken? Leuk! Hier lees je hoe onze sollicitatieprocedure verloopt.
Word onze Customer Service Medewerker!
Volg ons op social media
Kijk mee met ons team en blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen!